Siti Zamroh


Perilaku Konsumen Consumer Behavior Class IKK 231 2013

SITI ZAMROH
Undergarduate Student Majoring in Agronomy and Horticulture Dept of Agronomy and Horticulture,  Faculty of Agriculture.
Bogor Agricultural University

Notes On Consumer Behavior Class IKK 231 

Class notes on Thursday 21 februari 2013 lecture

Proses keputusan konsumen dalam membeli dalam mengonsumsi barang dan jasa terdiri atas beberapa tahap, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian dan kepuasan konsumen. Perilaku zapping à mengubah channel mempengaruhi perilaku konsumen, sehingga dapat di deteksi seberapa banyak kita mengganti channel telvisi untuk mengukur ketenaran suatu acara atau iklan yang ditonton.
Hal-hal yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah perbedaan individu, proses keputusan, faktor lingkungan, implikasi dan strategi pemasaran.
Teori kepribadian freud :
1.  Aspek biologis yang mempengaruhi sejak lahir, mendorong kebutuhan fisiologis
2.  Super ego
3.  Ego
Ego berada diantara sifat Id dan super ego, ego merupakan sifat yang menengahi, id adalah sifat yang cenderung buas, sedangkan super ego cenderung untuk taat pada peraturan.
Teori neo-freud (teori sosial psikologi)
1 lingkungan sosial membentuk keperibadian
Sifat-sifat yang dimiliki oleh seorang konsumen adalah complaint yaitu tergantung pada orang sekelilingnya, suka berkelompok. Orang seperti ini biasanya merupakan pengonsumsi dengan gaya brand community, ada juga aggressive yaitu keperibadian yang dicirikan dengan adanya motivasi untuk memperoleh kekuasaan. Detached merupakan sifat yang cenderung individual, ingin bebas dan mandiri.
Teori ciri (Trait Theory)
Gaya hidup juga mempengaruhi pola konsumsi, tidak tergantung pada banyaknya uang yang dimiliki. Misalnya dua orang yang sama-sama menjabat pada 2 bank ternama di Indonesia, si A memiliki gaya hidup mewah yang setiap weekend memilih jalan-jalan dengan makan malam di Singapore, makan siang di Thailand, tapi si B lebih sederhana dengan menikmati akhir pekannya di rumah menghabiskan waktu untuk lebih memperhatikan keluarganya. Namun perlu diingat bahwa gaya hidup pada seseorang akan berubah dengan cepat, sehingga pola konsumsi seseorang juga dapat berubah tanpa diduga.

Based on Based on Consumer Behavior Text Book by Ujang Sumarwan 
Picture1Picture2
Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.
Lecturers of Consumer Behavior Class Semester  Feb – May  2013
ž  Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSC (www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id)
Dr. Ir Lilik Noor Yuliati
ž  Ir. Retnaningsih, MS
ž  Megawati Simanjuntak, SP, MS
Department of Family and Consumer Sciences
College of Human Ecology
Bogor Agricultural University




Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

untuk dikisahkan

cerita adalah cerita, bukan dongeng atau sandiwara... terkadang... cerita tak lagi berarti apa-apa bagi sang pembaca, namun cerita, adalah segalanya bagi yang mencipta karya.. impian adalah wahana, bagi kau muda-muda... keluh kesah dan lara yang tersimpan dalam dada.. tak ada cerita lama yang tersirat dalam dera, hanya lampion berdebu yang tersisa... kini tinggal aku yang tertawa... dibawah keheningan yang terbawa suasana... suara... terdengar hingga sayup mendera.. sang penjaga kini tlah tiba... membawamu ke tempat bersua.. bertemu dengan karya ternama... hingga hanya ada satu nama yang tertera,,, aku, yang tersisa...
Baca selengkapnya

speak up is easy

Gambar
let's hear my story... just about speak up,. the secret of  speak up. guys... speak up itu... gak susah kok, not difficult if you want to try, ungkapin aja semua yang mau kamu omongin, hidup kan terasa indah... percaya deh.. :) percaya gak percaya sih... my experience.. speak up make me happy and.. just smile.. plong ajah rasanya bisa ungkapin yang kita gak ngerti, yang kita rasa itu strange.. odd, or apalah itu.. that's amazing.. apalagi kao ada salah paham, kalo gak dijelasin.... heboh dah tu masalh jadinya...  padahal cuma masalah sepele yang gak usah digede-gedein... huwaaaaa.... curcol jeh, irasih... haha.... gak kalah penting, dengan speak up, kita juga dapat banyak baanget something yang WAW.. orang disekitar akan lebih mengenal kamu, lebih respect, banyak yang nyapa pastinya dijalan, brasa orang pentinng... hehe say hallo to your friend is simple but important for you.. that's a... good habitually.. pokoknya gak bakal nyesel deh guys... hari
Baca selengkapnya

Maknai Secuil Torehan tinta

Gambar
Entah hati ini ingin menulis apa... kuikuti saja keinginan jari ini tuk menulis... nampaknya jariku pun tak mau disalahkan karena telah mengotori kertas putih ini,  lewat tinta yang mengotori kertas, tinta menolak jika ia disalahkan atas tercoretnya lembaran putih, tinta berkata , "aku takkan mengotori jika tak ada tempat bagiku, maka yang bersalah adalah pulpen." pulpen ingkar pun dengan mengatakan, " aku tak akan bisa bergerak, yang mengerakkanku adalah tangan" maka akupun bertanya kembali pada tangan, " kenapa kau menggerakkan pulpen?''  "aku tidak bergerak jika tak ada jari..." Jari berkata, "bukan aku yang mengotorinya, aku tidak akan bisa bergerak tanpa adanya qudroh (kemampuan), setelah ditanya, qudroh pun menjawab, "aku tak bisa apa-apa tanpa adanya irodah (kemauan)" setelah ditanya kembali, irodah menjawab, "saya tidak bisa mengotori tanpa adanya tinta..." --tobe continued--
Baca selengkapnya